LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Data Jelas

Dasar Privasi u9 apk menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, membuat bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di...

Data akaunKuki sesiRekod bayaranHak akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
u9 apk Buka Akaun Dengan Kawalan Data Jelas

Teroka Cara Kami Memproses Data Anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan u9 apk di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan berkaitan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian dan bukti transaksi. Untuk bayaran, kami menyimpan rujukan yang diperlukan bagi semakan, padanan rekod, pencegahan penyalahgunaan dan bantuan

pertanyaan; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet kepada kami. Data diproses oleh pasukan dalaman dan penyedia teknikal yang membantu operasi akaun, keselamatan, analitik asas dan sokongan. Jika peraturan tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod berkaitan sepanjang tempoh tersebut sebelum memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Minta Bantuan Untuk Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan rekod atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun u9 apk. Sertakan nama akaun, emel berdaftar dan penerangan...

Sembang Langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti sesi aktif, peranti yang dikenali atau status permintaan pembetulan data. Kami akan sahkan identiti sebelum berkongsi butiran sensitif.
Emel Privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pemadaman terhad atau penjelasan tentang pemprosesan data. Nyatakan u9 apk, nama akaun dan isu khusus tanpa menghantar kata laluan atau kod keselamatan.
Borang Akaun Borang sokongan dalam akaun membantu kami menjejak permintaan privasi bersama tiket rujukan. Pilih kategori data peribadi, lampirkan bukti yang relevan sahaja, dan tunggu jawapan selepas semakan keselamatan selesai.
AMALAN KAMI

Semak Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menjelaskan kerja harian di belakang akaun u9 apk, bukan sekadar kenyataan umum. Setiap amalan di bawah berkaitan cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan dikawal apabila anda...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memadankan transaksi dan menjawab pertanyaan. Jika sesuatu tidak diperlukan untuk fungsi tersebut, kami tidak menjadikannya medan wajib dalam aliran akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa, alamat rangkaian dan isyarat tingkah laku untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun, bantuan bayaran dan pematuhan rekod yang berkaitan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, semakan keselamatan dan keperluan rekod yang terpakai. Selepas tidak lagi diperlukan, data dipadam, disekat aksesnya atau dinyahkenal pasti mengikut kesesuaian.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan pemprosesan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilikan akaun dan memberitahu jika ada rekod yang perlu disimpan atas sebab sah.

Fahami Hak Privasi Semasa Membuka Akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, pilihan akaun, log peranti, alamat rangkaian dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk keselamatan. Jika anda membuat transaksi, rujukan bayaran tempatan turut disimpan untuk padanan dan bantuan.

Kami merekod rujukan transaksi, masa, jumlah dan status supaya akaun anda boleh dipadankan dengan bayaran sebenar. Data ini membantu semakan pertanyaan, pengesanan ralat, pencegahan penyalahgunaan dan penyimpanan rekod yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan skop data yang boleh dikongsi dan anggaran masa pemprosesan.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran lama dan baharu yang ingin dikemas kini. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan diterapkan pada rekod utama u9 apk.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar atau peranti. Namun, kuki sesi diperlukan untuk log masuk stabil, pencegahan akses luar biasa dan paparan akaun; mematikannya boleh mengehadkan beberapa fungsi keselamatan.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, transaksi atau sokongan. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka, tertakluk kepada kawalan akses dan tujuan pemprosesan.

Hubungi kami dan nyatakan bahawa anda mahu meminta pemadaman atau sekatan pemprosesan. Kami akan semak status akaun, rekod transaksi dan keperluan simpanan yang terpakai sebelum mengesahkan tindakan yang boleh dilakukan.